Toyota hat Deutschlands beste Versicherung

Erneut zeichnet der Kfz-Handel den Toyota-Versicherungsdienst als die beste Versicherung in Deutschland aus. Bereits zum dritten Mal ist der Toyota-Versicherungsdienst damit Gesamtsieger des „Autohaus VersicherungsMonitor“. In dieser Branchenstudie bewerten die Kfz-Händler die Zusammenarbeit mit ihren markengebundenen und unabhängigen Assekuranzpartnern. Mit ihren drei ersten Plätzen sowie zwei zweiten Plätzen in der nunmehr fünfjährigen Studienreihe erweist sich die Toyota Versicherung als Branchenführer bei den Herstellerversicherungen.

Die Studie gilt nicht nur in puncto Zufriedenheit des Autohandels als wichtiger Indikator, sondern ebenso für die Kundenzufriedenheit. In die Bewertung fließen sämtliche Leistungs- und Servicekriterien der Kfz-Versicherung ein, so der Hinweis von Udo Jüngling, Geschäftsführer des Toyota Versicherungsdienst. Mit einer Gesamtnote von 1,8 weist die Toyota Versicherung die höchste Zufriedenheit der Händlerpartner auf. Bei 80 Prozent der Einzelkriterien erzielt sie die Bestnoten der Studie.

Im Bereich Kundenmobilität schneidet die Toyota-Versicherung in allen Einzelkriterien am besten ab. Insbesondere die Schnelligkeit in der Bearbeitung und Regulierung des Schadens mit Werkstatt und Kunden wird hervorgehoben. Gelobt werden außerdem Engagement und fachliche Kompetenz der Außendienstmitarbeiter.

Als weitere Stärke der Toyota Versicherung im Vergleich zum Marktdurchschnitt bewerten die Kfz-Händler deren flexible, wettbewerbsfähige Tarifstruktur. Alle Informationen zu den Leistungen der Toyota Kfz-Versicherung sowie ein Tarifrechner sind auf der Toyota Website zu finden. (ampnet/deg)